Наша профессия – решение проблем корпоративных заказчиков.
Проблема – это конфликт между желаемым и действительным, между тем "что есть" и тем как "должно быть" в представлении нашего клиента.
Обращающиеся к нам руководители и владельцы компаний чаще всего говорят о видимых проявлениях проблем - "симптомах болезни". Поэтому для правильного определения ключевых проблем компании мы стремимся рассмотреть состояние каждой "подсистемы" управления и выработать единое с заказчиком понимание ситуации.
Нередко к нам обращаются по вопросам выбора и внедрения программных продуктов. Обычно мы рекомендуем не спешить с приобретением тех или иных систем. Мы не рассматриваем информационные технологии как универсальное "лекарство от всех болезней". Это лишь средство совершенствования организации. Часто проблемы наших заказчиков состоят не в отсутствии информационного обеспечения, а в незрелости процессов управления, отсутствии корпоративной стратегии.
Мы выявляем и решаем истинные, а не мнимые проблемы.
В каждом проекте, независимо от масштаба и характера задач, мы рассматриваем проблемы в трех аспектах: стратегия, процессы, информационные технологии. В каждом конкретном случае акценты различны, но эти составные части присутствуют всегда.
Комментарии:
(0)
Рейтинг: