Группа компаний Terrasoft приглашает на вебинар «Terrasoft Service Desk – максимально полная автоматизация процессов ITIL/ITSM», который состоится 21 июля в 11:00 по московскому времени. Вебинар позволит Вам, не покидая своего офиса, познакомиться с функциональными возможностями продукта Terrasoft Service Desk, убедиться в удобстве его интерфейса и обсудить все интересующие Вас вопросы. Для участия в вебинаре необходимо лишь зарегистрироваться и в указанное время зайти по интернет-ссылке, которую Вы получите после регистрации. Использование данного продукта позволяет решать следующие задачи: * Расширенное управление сервисными договорами; * Составление каталога услуг и таблицы спецификаций сервисов; * Создание и поддержка в актуальном состоянии CMDB (база конфигурационных единиц); * Оптимизация процесса Управления Инцидентами (маршрутизация, эскалация обращений); * Поддержка IT в распределённых структурах (календари сервисов, поддержка временных зон); * Эффективное управление рабочим временем групп сотрудников. Теперь предоставлять качественный и своевременный сервис для Ваших клиентов станет ещё проще! Приглашаем к обсуждению 21 июля в 11:00 в прямом web-эфире!

Комментарии: (0)   Рейтинг: